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          9個4s汽車行業邀約客戶短信模板,分分鐘搞定客戶

          2019-12-12 17:30:12

            短信群發的及時有效,是4S店銷售顧問必須做的重要工作,只有不斷的加強與客戶的友好關系,加強回訪話術,才能真正做好我們的客戶滿意度。以下是為大家收集的4S店回訪+邀約話術短信模板示例,僅供參考。

            1、第一次來電或到店客戶張先生您好(根據各地客戶性格,選用不同的稱呼,例如張哥、張總、張老師…),感謝您光臨(或致電)XX4S店,我是銷售顧問XX,在汽車行業工作5年了,您在購車方面有任何問題都可以隨時咨詢我,無論貸款、置換、汽車知識還是其他品牌車型,都可以給您提供一些參考建議,我的24小時電話XX,微信號XX。如果我店有促銷活動我會及時通知您,您也可以加我店的微信(或微博),號碼是XX,那上面也會經常發布您關注的車型信息和促銷活動,祝您購車愉快!(附地址、網址、夏季營業時間等……)

            2、B級客戶回訪X哥/姐,我是XX4S店銷售顧問XX,因為怕打擾您所以最近沒聯系您,不知您車選的怎么樣了,上次聯系時您說的XX(配置、技術、貸款、置換、改裝……),我給您收集了一些資料,看您什么時間方便,咱們電話溝通一下,或者見面聊聊?如果您看好了別的車,我也可以幫您參考一下,把我當成您的朋友就行,有需要隨時給我打電話!(微信號、QQ號……)

           

          4s店汽車行業短信群發模板該怎么編輯

           

            3、HA級客戶回訪X哥/姐,我是XX4S店銷售顧問XX,上次您說可能最近就要買車了,我們公司這兩天要進一批車,想問問您想買的車型、顏色、配置等有沒有定下來,如果確定了的話,我們就先把您想要的車型進回來,這樣您再來時可以看看現車,如果想提車也更方便一些。(之后可以用確認的名義給客戶打電話回訪)。

            4、促銷活動邀約X哥/姐,我是XX4S店銷售顧問XX,我正在開銷售會,銷售經理說X月X號有個大型XX活動,這次活動規模非常大,因為廠家有價格補貼,總部領導也會來現場,上次像這么大的活動還是在半年之前!活動場地有限,銷售經理說我們每人可以邀請5名最有意向的客戶來參加,上次跟您聊得挺好,所以我第一時間就給您發短信,您來或不來請一定回個短信確認一下吧。(之后給客戶打邀約電話)。

            5、訂車客戶 X哥/姐,我是XX4S店銷售顧問XX,恭喜您訂購XX車型,XX車以其最佳……(車型優勢、獲獎記錄等),獲得許多汽車專業人士的認可!您訂的車我們已經……(告知進度,緊俏車型降低客戶期望值),如果沒有特殊情況,我們會按原計劃交付,如有任何情況我們隨時溝通!

            6、戰敗客戶X哥/姐,我是XX4S店銷售顧問XX,我們在公司的數據庫里找到您的資料,得知您現在已經購買XX車,恭喜您喜得愛車,也感謝您曾經關注過XX品牌,之前我們交流了很多,也算是朋友了,如果您愿意再給我繼續為您服務的機會,可以到我們店里保養或維修,如果您有用車問題,我可以作為第三方,盡我所知幫您參謀,稍后我會把聯系方式發給您,有需要的話您隨時電話聯系我!如果您周圍有朋友想買我們的車,我將為您奉上一份推薦禮(XX),就算您的車不用,也可以轉送給您朋友!

            7、交車客戶24小時的跟蹤短信 X哥/姐,我是小高,昨天電話里講的太多,我怕您記不住,所以再發遍短信給您:新車出廠前已經過冷磨合處理,但為了日后機械系統保持最佳狀態,以及延長使用壽命,建議您前1500公里謹慎駕駛;100公里內,新的摩擦制動片尚未達到100%的制動效果,剎車應留出提前量;前500公里,新輪胎尚未達到最佳附著力,應盡量避免快速轉彎時緊急剎車;前2500公里應溫和駕駛,時速不超過100公里,轉速不超過2500轉;首次保養要及時,以便發揮您愛車的最佳性能……

            8、保有客戶節假日關懷短信 X哥/姐,長假將至,您可能也想出游吧,如您需長途駕車,最好來我店做一次全面的車況檢查(例如檢查制動片、制動液、蓄電池、減震器、輪胎磨損及備胎氣壓等等),這樣路上會更放心一些。我微信里有個高速公路駕駛技巧,如有需要我給您發過去……

            9、保有客戶特殊天氣關懷短信——雨天為例 示例一:

            X哥/姐,我是小高,最近雨天較多,車窗玻璃容易起霧影響視線,我在網上查了一下雨天駕駛技巧,跟您分享一下。妙招一:自然療法,適當打開一點車窗,使車內外空氣流通;妙招二:空調療法,把空調換到除霧擋,啟動外循環引入新鮮空氣;妙招三:化學療法,使用專用的除霧劑,噴到擋風玻璃內側,噴一次可防霧一周左右。

            示例二:

            X哥/姐,我是小高,最近雨天較多,您開車經過涵洞或積水區域時,要觀察積水深度后再行駛,切勿強行沖過,避免被困以及發動機進水。如車輛在水中熄火,應當首先確保人員脫困,然后撥打救援電話(XXXX),切記不要強行點火試圖沖過涉水區域,否則極易導致發動機進水!

           

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